NoShow oder kurzfristige Terminstornierung
Noshow oder Absage weniger als 4 Stunden vor Shooting-Beginn
Eine Stornierung oder Verschiebung ist leider nicht mehr möglich.
📌 Warum ist das so?
Wir verstehen, dass unerwartete Situationen eintreten können – das passiert. Gleichzeitig sind wir ein junges Fotostudio, das auf faire Preise setzt. Leider erleben wir täglich No-Shows, was für uns vergleichbar ist mit einem Hotelzimmer, das leer bleibt, oder einem Restauranttisch, der reserviert wurde, aber unbesetzt bleibt. Der Schaden bleibt bei uns: Unser Team ist vor Ort, die Studioinfrastruktur ist bereit, die Löhne laufen – doch der Termin wird nicht wahrgenommen.
Warum wir eine klare Regelung brauchen
Jede Absage hat individuelle Gründe, die wir selbstverständlich nachvollziehen können. Doch in der Summe bedeutet dies für uns einen realen finanziellen Verlust, den wir nicht kompensieren können. Um weiterhin faire Preise und einen professionellen Service für alle Kunden zu gewährleisten, haben wir uns für eine klare, faire und transparente Regelung entschieden:
- Nicht wahrgenommene Termine werden konsequent verrechnet, unabhängig vom Grund der Absage.
- Eine individuelle Prüfung jedes Falls ist nicht umsetzbar, da dies weder wirtschaftlich tragbar noch fair gegenüber anderen Kunden wäre.
- Mit der Zustimmung zu unseren AGB haben Sie dieser Regelung ausdrücklich zugestimmt.
Diese Regelung ist keine Strafe, sondern eine Notwendigkeit, um unser Studio wirtschaftlich stabil zu halten und weiterhin ein hochwertiges Fotografie-Erlebnis zu fairen Preisen anzubieten.
🔹 Was passiert jetzt?
- Sie müssen nichts weiter tun.
- Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie die Rechnung per E-Mail.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Sie bei einem neuen Termin willkommen zu heissen! 🙏
